Доставка и оплата

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ FRAGRANCELIFE.RU

• КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

- Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой интернет-магазина в течение 2-3-х рабочих дней. В предпраздничные дни сроки доставки могут быть увеличены до 4-5ти дней.

- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД — 950 рублей.

- Доставка осуществляется по будням с 10:00 до 19:00, в выходные дни — по предварительной договорённости.

- При получении заказа просим Вас проверить его содержимое. Если Вы отказываетесь от заказа, необходимо оплатить стоимость доставки.

Время ожидания курьера на адресе  — 15 минут. Просим отнестись с пониманием.

• КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой интернет-магазина в течение 2-3 рабочих дней.

- Стоимость доставки: 1700 рублей в пределах 10 км от МКАД. Свыше 10 км: 1700 руб. + 90 рублей за каждый километр.

- Доставка осуществляется по будням с 10:00 до 19:00, в выходные дни — по предварительной договорённости.

- При получении заказа просим Вас проверить его содержимое. Если Вы отказываетесь от заказа, необходимо оплатить стоимость доставки.

Время ожидания курьера на адресе  — 15 минут. Просим отнестись с пониманием.

• ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ РОССИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, КОМПАНИЕЙ СДЭК, ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ БАЙКАЛ-СЕРВИС

Мы уже доставили интерьерные ароматы по Вашим заказам в эти города: Белгород, Будённовск, Биробиджан, Домодедово, Краснодар, Липецк, Махачкала, Москва, Мурманск, Невинномысск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Смоленск, Ставропольский край, Сочи, Тамбов, Тула, Усть-Илимск, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Челябинск, Чита, Электросталь.

- Доставка заказа в города России осуществляется транспортной компанией за счет и по поручению получателя.

- Получатель оплачивает доставку самостоятельно при получении груза.

- Тарифы и сроки по доставке груза в города России можно посмотреть на сайте транспортной компании

Деловые Линии

СДЭК

БАЙКАЛ-СЕРВИС

- Доставка заказов осуществляется после 100 % предварительной оплаты.

- Срок доставки заказа зависит от оперативности служб доставки. Сроки доставки заказа курьерскими службами, как правило, составляют: по России: от 2 до 7 рабочих дней, для удаленных регионов — до 15 рабочих дней.

Не забывайте, что доставка является отдельной услугой. Если вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ FRAGRANCELIFE.RU

• КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ ОНЛАЙН ИЛИ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ

 - Для оплаты товара с помощью кредитной карты в корзине Интернет-магазина необходимо выбрать способ оплаты — «Оплата пластиковой картой». Оплата происходит через авторизационный сервер агрегатора   ,  с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
 Инструкция по оплате пластиковой картой

- Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

- Интернет-магазин FragranceLife не собирает и не хранит данных о банковских картах клиента. При оплате заказа онлайн с помощью пластиковой карты все данные вводятся на защищенной странице сайта платежной системы и хранятся на безопасных серверах банковских систем.

- При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете выбрать способ оплаты "Оплата пластиковой картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин".

- При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: [email protected].

• ОПЛАТА НА САЙТЕ ОНЛАЙН 

- Для оплаты товара с помощью платежных систем в корзине Интернет-магазина необходимо выбрать способ оплаты — «Оплата онлайн». Оплата происходит через авторизационный сервер агрегатора   , с использованием следующих платежных систем:

Инструкция по оплате с помощью платежных систем

- При выборе формы оплаты онлайн, проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете выбрать способ оплаты "Оплата онлайн", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено выбрать ту или иную платежную систему, произвести платеж, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин".

- Через систему оплаты онлайн Вы можете произвести оплату через терминалы и салоны связи: Московский кредитный банк, Форвард мобайл, Кампей, Platica, Элекснет, Евросеть, Связной. Через систему денежных переводов CONTACT. Через системы онлайн-банкинга: Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Faktura.ru, Сбербанк ОнЛ@йн. Через SMS платежи: МТС, Мегафон, Билайн.

- При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: [email protected].
 

• БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД

- Оплатить заказ можно путем перечисления безналичных денежных средств на наш расчетный счет. После подтверждения заказа, счет будет выслан на адрес электронной почты. Банковские переводы осуществляются в любом банке, действующим на территории РФ. Обратите внимание! При оплате банковского перевода может взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3%от  заказа. Оплату можно произвести через любой банк, действующий на территории России. Срок зачисления денежных средств составляет 2-3 рабочих дня. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа на наш счет и составляет 2 рабочих дня.

В случае непоступления оплаты в течение 3 (трех) дней с даты выставления счета, ваш заказ будет аннулирован.

 В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Оформление заказа на товар категории "ПОД ЗАКАЗ" необходимо произвести отдельно от других товаров. В этом случае заказ товара осуществляется при условии предоплаты за товар в размере 100%.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы при формировании и оплате заказа, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов  по телефону +7 (985) 387 388 0 или напишите в наш  Центр поддержки клиентов.